LobbyStack이란?
LobbyStack는 소규모 비즈니스를 위해 설계된 오픈 소스 AI 리셉셔니스트 소프트웨어입니다. 전화를 받고, 리드를 평가하고, 자동으로 약속을 예약하여 어떤 전화도 놓치지 않도록 합니다. 이 소프트웨어는 모든 수신 전화에 사용하거나 팀이 바쁠 때만 사용할 수 있으며, 캘린더 및 비즈니스 지식과 통합하여 정확한 응답을 제공합니다.
LobbyStack 사용 방법
- LobbyStack를 사용하려면 먼저 새 로컬 번호 또는 기존 통화 전달을 통해 전화를 연결하세요. 그런 다음 웹사이트 콘텐츠, FAQ, 정책과 같은 비즈니스 지식을 가져옵니다. LobbyStack가 응답하고, 약속을 예약하고, 통화를 전달해야 하는 시기에 대한 규칙을 설정합니다. 마지막으로 라이브로 전환하고 녹음, 대본 및 요약을 통해 통화를 모니터링합니다.
LobbyStack의 핵심 기능
- 24시간 이용 가능한 AI 전화 응대
- 캘린더 통합을 통한 약속 예약
- 리드 자격 평가 및 세부 정보 캡처
- 통화 라우팅 및 컨텍스트를 포함한 인간 전환
- 후속 조치 및 알림을 위한 발신 통화
- 웹사이트, PDF 및 문서에서 지식 가져오기
- 녹음, 대본 및 요약을 통한 통화 검토
- 자연어 지침을 통한 워크플로 구축
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