Workforce AI이란?
Workforce AI는 소기업이 구성 가능한 AI 직원을 고용할 수 있게 해주는 플랫폼입니다. 이 AI 직원들은 실시간 아바타로 Zoom 회의에 참여하고, 사용자의 목소리로 이메일을 작성하며, 일정 관리, 후속 조치, 고객 맥락 유지를 처리할 수 있습니다. 이 제품은 비기술 사용자를 위해 설계되었으며, 이메일 및 관계 중심 업무에 중점을 둡니다.
Workforce AI 사용 방법
- Workforce AI를 사용하려면 먼저 AI 직원을 만드세요: 이름, 얼굴, 목소리, 성격, 그리고 평이한 영어로 된 직무 설명을 지정하세요. 그런 다음 Gmail, Outlook, Zoom, Slack과 같은 도구를 연결하세요. AI 직원은 회의에 참여하고, 이메일을 작성하며, 작업을 실행하며, 승인 및 감사 추적을 통해 통제할 수 있습니다. 이메일 초안 작성 기능으로 무료로 시작할 수 있으며, 카드는 필요 없습니다.
Workforce AI의 핵심 기능
- 실시간 아바타로 Zoom 회의에 참여하고, 실시간으로 응답하며, 요약, 실행 항목 및 대화록 제공
- Gmail 및 Outlook에서 사용자의 목소리로 이메일 답변을 작성하고, 보내기 전에 승인 필요
- 문자, WhatsApp, 이메일 및 채팅을 통해 연락 가능
- 다단계 및 반복 작업을 계획하고 실행
- 장기 기억 및 고객 맥락 유지
- 60개 이상의 통합 포함 (Gmail, Outlook, Slack, Salesforce, Notion, Asana 등)
- 지정된 작업에 대한 승인 대기열 및 감사 추적
- 아침 브리핑 및 주간 요약
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