Zora AI by Deloitte
Deloitte
🇺🇸미국
05.0
CustomerBot이란?
CustomerBot은 웹사이트의 콘텐츠(페이지, PDF, 문서)를 학습하는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. 95개 이상의 언어를 지원하며, 고객 질문에 연중무휴 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다. 이 제품은 지원 업무 부담을 줄이고 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다.
CustomerBot 사용 방법
- CustomerBot을 사용하려면 웹사이트 URL을 지정하기만 하면 됩니다. 자동으로 페이지, PDF, 문서를 크롤링하여 AI 에이전트를 학습시킵니다. 학습이 완료되면 챗봇을 사이트에 배포하여 고객 문의를 실시간으로 처리할 수 있습니다.
CustomerBot의 핵심 기능
- 자체 웹사이트 콘텐츠(페이지, PDF, 문서)로 학습
- 95개 이상의 언어로 질문에 답변
- 연중무휴 자동 고객 지원
- 사이트 URL 지정만으로 간편한 설정
- 지원 팀의 업무 부담 감소
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