Zora AI by Deloitte
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🇺🇸미국
05.0
Chatmyer이란?
Chatmyer는 라이브 채팅, 스마트 티켓팅 시스템, 사이트 모니터링, 헬프 센터를 단일 위젯으로 결합한 올인원 고객 참여 플랫폼입니다. 온라인 판매자가 방문자와 실시간으로 연결하고, 고객 문의를 효율적으로 관리하며, 고객 만족도를 향상시키도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 Shopify, WordPress, Wix 및 맞춤형 웹사이트와 통합되며, 이동 중 지원을 위한 모바일 앱을 제공합니다.
Chatmyer 사용 방법
- Chatmyer를 사용하려면 계정을 만들어 대시보드에 액세스하세요. 그런 다음 색상, 환영 텍스트, 상담원 사진을 선택하여 채팅 위젯을 브랜드에 맞게 사용자 지정하세요. 마지막으로 간단한 코드 스니펫을 삽입하여 웹사이트에 위젯을 설치하고 즉시 방문자와 채팅을 시작하세요.
Chatmyer의 핵심 기능
- 즉시 알림이 포함된 실시간 라이브 채팅
- 문의를 추적, 할당, 해결하는 스마트 티켓팅 시스템
- 방문자 행동을 실시간으로 관찰하는 사이트 모니터링
- 셀프 서비스 문서를 위한 헬프 센터
- 브랜드에 맞게 사용자 지정 가능한 위젯
- 교차 플랫폼 동기화 및 즉시 알림을 갖춘 모바일 앱
- Shopify, WordPress 및 맞춤형 웹사이트와의 통합
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