Brilo AI이란?
Brilo AI는 영업 및 고객 지원을 위해 인간과 같은 AI 전화 에이전트와 음성 에이전트를 제공하는 AI 기반 콜센터 플랫폼입니다. 인바운드 통화를 자동화하고 여러 통화를 동시에 처리하며 6,000개 이상의 앱과 통합됩니다. Brilo는 모든 규모의 비즈니스를 위해 설계되었으며 의료 및 금융과 같은 규제 산업에 중점을 둡니다.
Brilo AI 사용 방법
- Brilo AI를 사용하려면 무료 계정에 가입한 다음 AI 전화 에이전트의 동작을 구성하고 전화번호에 연결하여 설정하세요. 약속 예약이나 고객 지원과 같은 특정 사용 사례에 맞게 에이전트를 사용자 지정하고 기존 도구와 통합할 수 있습니다. 배포 후 AI 에이전트는 24시간 365일 통화를 처리하며 상세한 분석 및 통화 기록을 통해 성과를 모니터링할 수 있습니다.
Brilo AI의 핵심 기능
- 영업 및 지원을 위한 인간과 같은 AI 전화 에이전트
- 24시간 365일 가용성, 모든 인바운드 통화 처리
- 여러 통화를 동시에 처리
- 인간 에이전트로의 원활한 전환
- 실시간 통화 기록 및 상세한 통화 후 분석
- 6,000개 이상의 앱과 통합(Salesforce, HubSpot, Zoho 등)
- 규제 산업을 위한 규정 준수 기능 내장
- 스페인어를 포함한 여러 언어 지원
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