Zora AI by Deloitte
Deloitte
🇺🇸미국
05.0
AskFred이란?
AskFred는 소규모 비즈니스가 고객 지원을 자동화하도록 설계된 AI 어시스턴트입니다. 영업 시간, 서비스, FAQ와 같은 비즈니스 정보를 학습하여 고객 문의에 연중무휴 정확한 응답을 제공합니다. 챗봇은 웹사이트에 원활하게 통합되며 복잡한 질문은 이메일이나 SMS로 에스컬레이션합니다.
AskFred 사용 방법
- 시작하려면 웹사이트 URL을 붙여넣거나 문서를 업로드하여 AskFred가 비즈니스 세부 정보를 학습하게 하세요. AI가 지식 기반을 구축하고 FAQ 시스템을 생성합니다. 그런 다음 웹사이트에 코드 한 줄을 복사하세요(WordPress, Shopify, Wix 및 모든 HTML 사이트에서 작동). 게시되면 고객은 즉시 답변을 받고 대시보드에서 대화를 모니터링할 수 있습니다.
AskFred의 핵심 기능
- 2초 미만의 응답 시간으로 24시간 7일 자동화된 고객 지원
- 웹사이트 또는 업로드된 문서에서 학습하여 지식 기반 구축
- 답변할 수 없는 질문을 이메일 또는 SMS로 스마트 에스컬레이션
- 브랜드 색상, 인사말, 위치를 사용자 지정할 수 있는 위젯
- Pro 플랜에서 화이트 라벨 옵션
- WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow 및 모든 HTML 사이트에서 작동
- 50개 이상의 언어 자동 처리
- 대화 및 분석을 모니터링하는 대시보드
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