言犀

言犀 とは？

言犀は、京東が提供するインテリジェントな人機対話プラットフォームです。京東自身の10年にわたるカスタマーサービスとマーケティングのベストプラクティスに基づき、自社開発の全チェーンAI機能を組み合わせて、サービスデジタル化のプラットフォーム製品を構築しています。プラットフォームは、テキスト、音声からマルチモーダル対話まで、対話インテリジェンスから感情インテリジェンスまでのAI技術を提供し、政府、金融、小売、教育などの業界向けに、ユーザー中心のカスタマーサービス、マーケティング、プロセス自動化などのインテリジェントソリューションを提供します。