Wakeman とは？
Wakemanは、配管工、HVAC技術者、電気技師、屋根職人、復旧工事店などの住宅サービス請負業者向けに作られたAI受付・応答サービスです。不在着信に事業者名で応答し、緊急案件と通常案件を区別し、発信者の住所を確認し、案件をオーナーにテキストで送信するか、Jobberに直接予約を入れます。営業時間外も日中も稼働し、ガス、火災、活線、浸水などの緊急時にはオンコール技術者に電話を転送できます。
Wakeman の使い方
- 1. Wakemanにあなたの事業について伝えます — 業種、営業時間、緊急対応を誰が担当するか（スマートフォンで約5分）。2. 新しいWakeman回線に電話をかけ、顧客役を演じて応答の仕方を確認し、気に入らない点を変更します。3. 既存の番号を維持したまま、不在着信をWakemanに転送します。1つのコードで元に戻せます。予約機能はオンにするまで無効なので、まずテストしてから予約受付とJobber連携を有効にできます。
Wakeman の主な機能
- 不在着信や営業時間外の電話に、AIと録音通知付きで事業者名で応答
- 緊急案件と通常案件を区別し、ガス、火災、活線、浸水時にはオンコール技術者に電話を転送
- 業種特有の質問をし、安全確認を行い、郵便サービスで発信者の住所を確認
- 予約機能をオンにすると、明確な伝言を残すか案件を予約
- Jobberに予約を入れるか、テキストで案件を送信
- 夜間に誰が電話したか、何が予約されたか、誰に折り返すべきかを示す朝のToday画面
- 迷惑電話ブロック
- 既存の電話番号を維持。設置不要でセットアップは約10分
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