WADeck とは？
WADeckは、WhatsAppとTelegram向けのAI搭載CRMで、チームが共有受信トレイで顧客との会話を管理できるように設計されています。マルチチャネル対応、リード管理、営業自動化、AI翻訳を1つのツールにまとめています。WAPlus CRMのチームによって構築され、企業が顧客コミュニケーションを合理化し、チームの効率を向上させるのに役立ちます。
WADeck の使い方
- まず、無料プランにサインアップします（クレジットカードは不要です）。WhatsAppアカウントとTelegramアカウントをプラットフォームに接続します。会話ルーティングルール（例：加重分割、ワークロード、優先度）を設定して、会話をチームメンバーに割り当てます。共有受信トレイを使用してすべてのメッセージを管理し、多言語チャットにはAI翻訳を活用し、フォローアップのスケジュール設定やキャンペーン用の一斉送信を行います。
WADeck の主な機能
- WhatsAppとTelegramの共有チーム受信トレイ
- 加重分割、ワークロード、優先度、またはチーム割り当てによる会話ルーティング
- 受信メッセージと送信メッセージのAI翻訳
- スケジュールされたメッセージと自動返信
- リード管理と営業パイプラインの追跡
- 制御機能付きブロードキャストキャンペーン
- チームメンバーごとに複数アカウントをサポートするチームコラボレーション
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