ThunderPhone とは？
ThunderPhoneは、AI電話エージェントを構築・展開するための音声AIプラットフォームです。インバウンドおよびアウトバウンドの電話を処理するフルスタックソリューションを提供し、ノイズに強い音声認識、多言語対応、既存の電話システムとの統合などの機能を備えています。ノーコードプラットフォーム、APIアクセス、エンタープライズ向けオプションを提供します。
ThunderPhone の使い方
- ThunderPhoneを使用するには、ノーコードプラットフォームから始めることができます。エージェントの動作を平易な言葉で説明し、音声とインテリジェンスのティア（Spark、Bolt、またはStorm）を選択して展開します。また、APIを使用してカスタムワークフローを構築することもでき、/v1/callsへのPOSTリクエストを行います。エンタープライズ向けには、カスタム展開とThunderSocketによるBYO-LLMを備えたホワイトグローブソリューションが利用可能です。
ThunderPhone の主な機能
- Big Bench Audioでの記録的な精度（99.4%）
- 1分あたり2セントからのコスト効率の高い価格設定
- キャンペーン、ペーシング、リトライを備えたインバウンドおよびアウトバウンドの発信
- 多言語対応（40以上の言語）、通話中の言語切り替え対応
- ネイティブSIPトランキングとDTMFキャプチャ
- 組み込み検索による知識グラウンディング
- ホワイスパーガイダンスによるライブ監視
- ノーコードプラットフォーム、APIアクセス、エンタープライズ向けホワイトグローブオプション
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