TalkbackAI

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AIを活用したレビュー管理の効率的なサービス。複数のプラットフォームで自動化されたカスタマイズ可能な返信を提供します。
掲載日
2026年7月22日

TalkbackAI とは?

TalkbackAIは、AIを活用したChrome拡張機能およびオンラインサービスで、企業が顧客レビューを効率的に管理できるように設計されています。Google、Yelp、TripAdvisorなどのプラットフォーム上のレビューに対して、インテリジェントでブランドに沿った返信を生成し、時間を節約し、オンライン上の評判を向上させます。このツールは、カスタマイズ可能なブランドボイス設定、マルチプラットフォーム対応、パフォーマンス追跡のための分析機能を提供します。

TalkbackAI の使い方

  • Chrome拡張機能をインストールし、ブランドボイスと設定を構成し、レビューを表示しているときにTalkbackAIボタンをクリックし、AIが生成した複数の返信から選択して、返信をカスタマイズして投稿します。拡張機能をインストールせずにオンラインバージョンを使用することもできます。

TalkbackAI の主な機能

  • ブランドボイスの設定: 実際の例とカスタム指示を使用してトーンとスタイルを定義
  • AI返信生成: ワンクリックで複数のユニークでパーソナライズされたSEO最適化された返信を生成
  • マルチプラットフォーム対応: Google、Yelp、TripAdvisor、その他の主要プラットフォームのレビューに返信
  • 分析とインサイト: 返信のパフォーマンスを追跡し、感情の傾向を分析し、実用的なインサイトを得る
  • クレジットベースの料金体系: クレジットを一度購入していつでも使用でき、月額料金は不要

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