Rezup とは？
Rezupは、企業向けの音声顧客フィードバックツールです。顧客はリンクを開くかQRコードをスキャンし、アプリやアカウント不要で、スマートフォンのブラウザから短い音声レビューを録音できます。Rezupは各回答を文字起こし・翻訳し、メールで返信できるほか、AIがすべての回答から繰り返し現れるテーマ、称賛、不満を浮き彫りにします。
Rezup の使い方
- 1. コレクターを作成：質問を書き、ロゴを追加し、読み取りに使用する言語を選択します。2. リンク、メール、またはテーブル・レシート・パッケージに印刷したQRコードで共有します。3. 顧客はリンクを開き、録音をタップして最大2分間話すか、回答を入力します。4. 音声、文字起こし、翻訳を読み、メールで顧客に返信し、AI分析とエクスポートを確認します。
Rezup の主な機能
- ブラウザで収集する音声またはテキスト回答、顧客にアプリやアカウント不要
- すべてのコレクターにリンクとQRコード、テーブル・レシート・パッケージに印刷可能
- 120以上の顧客言語に対応し、60以上の読み取り言語に翻訳
- 元の録音を文字起こしと翻訳の隣に表示
- 回答から直接メールで顧客に返信
- 繰り返し現れるテーマ、称賛、不満を回答の割合とともにAI分析
- すべての回答を文字起こしと翻訳付きでCSVまたはExcelにエクスポート
- レストラン、ホテル、クリニック、サロン、小売、SaaS、代理店向けのユースケース
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