OpenGreet とは?
OpenGreetは、シンガポール、マレーシア、およびAPAC地域全体の企業向けに設計されたAI音声エージェントプラットフォームです。営業電話、カスタマーサービス、アンケート、予約スケジュール、リードの再エンゲージメントを、現地の言語とアクセントをサポートする自然なAI音声で自動化します。このプラットフォームには、通話分析、通話後自動化、オムニチャネル統合などの機能が含まれています。
OpenGreet の使い方
- OpenGreetを使用するには、無料のプロトタイプから始めるか、ライブデモを予約できます。サインアップ後、AIコールフローを設定し、ガードレールとエスカレーションパスを設定し、CRMや他のツールと統合します。プラットフォームはインバウンドおよびアウトバウンドの通話を処理し、リアルタイム分析を提供し、通話後のアクションを自動的にトリガーします。
OpenGreet の主な機能
- 自然なAPACアクセントを持つ人間らしいAI音声
- カスタムコールフローのための柔軟なワークフローデザイン
- 安全で制御された会話のためのAIガードレール
- 音声、SMS、WhatsApp、メールにわたるオムニチャネル自動化
- CRM更新やフォローアップなどの通話後アクション
- 文字起こし、要約、感情分析を備えた通話インテリジェンス
- 1000ms未満の低遅延応答
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