LobbyStack とは？
LobbyStackは、小規模ビジネス向けに設計されたオープンソースのAI受付ソフトウェアです。電話に応答し、リードを質疑応答し、自動的に予約を予約するため、電話が取り残されることはありません。このソフトウェアは、すべての着信通話に使用することも、チームが忙しい場合にのみ使用することもでき、カレンダーやビジネス知識と統合して正確な応答を提供します。
LobbyStack の使い方
- LobbyStackを使用するには、まず新しいローカル番号または既存の通話の転送を介して電話を接続します。次に、Webサイトのコンテンツ、FAQ、ポリシーなどのビジネス知識をインポートします。LobbyStackが応答するタイミング、予約を予約するタイミング、通話を転送するタイミングのルールを設定します。最後に、ライブで開始し、録音、文字起こし、要約を通じて通話を監視します。
LobbyStack の主な機能
- 24時間365日利用可能なAI電話応答
- カレンダー統合による予約予約
- リードの質疑応答と詳細の取得
- 通話ルーティングとコンテキスト付きの人間への引き継ぎ
- フォローアップとリマインダーのための発信通話
- Webサイト、PDF、ドキュメントからの知識インポート
- 録音、文字起こし、要約による通話レビュー
- 自然言語の指示によるワークフロー構築
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