JustCall とは？
JustCall は、営業チームとサポートチーム向けに、クラウド電話システム、メッセージング、AI エージェントを提供する AI 搭載のコミュニケーションプラットフォームです。企業は、IVR、コールルーティング、自動ダイヤラー、会話インテリジェンスなどの機能を使用して、単一のプラットフォームから音声通話、SMS、MMS、WhatsApp を管理できます。このプラットフォームは一般的な CRM と統合され、コーチング、文字起こし、感情分析のための AI 駆動ツールを提供します。
JustCall の使い方
- JustCall の Web サイトで無料トライアルを開始するか、デモを予約します。ビジネス用電話番号を設定し、IVR とコールルーティングを構成し、CRM 統合を接続します。プラットフォームを使用して通話の発信・受信、SMS/WhatsApp メッセージの送信、自動応答とリードの質的評価のための AI エージェントの活用を行います。分析およびコーチングツールでパフォーマンスを監視します。
JustCall の主な機能
- 70 か国以上のローカル、国際、フリーダイヤル番号を備えたクラウド電話システム
- 24 時間 365 日の通話処理、リードの質的評価、会議予約のための AI 音声エージェント
- 一括 SMS、キャンペーン、WhatsApp メッセージングを備えた SMS および MMS 受信トレイ
- 接続率を高める自動ダイヤラー（予測型、動的）
- AI コーチング、通話スコアリング、文字起こしを備えた会話インテリジェンス
- HubSpot、Salesforce、および 100 以上の他のツールとの CRM 統合
- IVR、コールフォワーディング、自動着信分配
- セキュリティとコンプライアンス：SOC 2 Type 2、HIPAA、GDPR
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