InsertChat とは?

InsertChatは、企業がウェブサイトや電話にスマートなアシスタントを展開するのを支援するAI搭載のカスタマーアシスタントプラットフォームです。顧客の質問に答え、会議を予約し、リードを保存し、音声および電話エージェント機能を提供します。このプラットフォームは58言語に対応しており、ビジネスのブランドに合わせて完全にホワイトラベル化できます。

InsertChat の使い方

  • 開始するには、InsertChatにウェブサイトのアドレスを貼り付けます。AIがすべてのページを読み取り、製品、価格、ポリシーを自動的に学習します。セットアップが完了すると、チャットアシスタントがサイトに表示され、実際の質問に答える準備が整います。ドキュメント、ビデオ、FAQなどの追加ソースを接続したり、音声および電話エージェントを設定したりすることもできます。

InsertChat の主な機能

  • ソース引用付きのウェブサイト向けAIチャットアシスタント
  • 実際の電話番号を持つ音声および電話エージェント
  • ウェブサイト、ドキュメント、ビデオ、FAQからのナレッジベース
  • カスタムドメインとメールを使用したホワイトラベルブランディング
  • 共有受信トレイ(Gmail、Outlook、WhatsApp)による人間への引き継ぎ
  • 分析ダッシュボードと毎月のPDFレポート
  • Shopify、WooCommerce、Zendesk、HubSpot、Zapierとの統合
  • REST API、ウェブフック、MCPサーバーサポート

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