Deloitte
🇺🇸アメリカ合衆国
05.0
HiJiffy とは？
HiJiffyは、ホスピタリティ業界向けに設計されたゲストコミュニケーションハブです。会話型AIを使用して、ウェブチャット、WhatsApp、ソーシャルメディア、メール、SMSなど、複数のチャネルにわたるゲストとのやり取りを自動化します。このプラットフォームは、すべてのゲストメッセージを単一のコンソールに集約し、ホテルがフロントデスクの業務負担を軽減し、直接予約やアップセルの機会を増やすのに役立ちます。
HiJiffy の使い方
- ホテルはHiJiffyを既存のシステム（PMS、CRM、予約エンジン）と統合し、コミュニケーションチャネルを接続します。AIチャットボットは、物件固有の情報でトレーニングされ、よくある質問に答えたり、ゲストのリクエストを処理したりします。スタッフは中央コンソールで会話を管理し、タスクを割り当て、チェックイン、アップセル、ゲストフィードバックのための自動キャンペーンを開始します。
HiJiffy の主な機能
- 24時間365日のゲストコミュニケーションを実現するAI搭載チャットボット
- すべてのチャネル（ウェブチャット、WhatsApp、ソーシャルメディア、メール、SMS）の一元管理受信トレイ
- 直接予約を促進する予約アシスタントAI
- 滞在中のゲストサポートを提供するバーチャルコンシェルジュAI
- チェックイン、アップセル、ゲストレビューのための自動キャンペーン
- ホテルグループやチェーン向けのマルチプロパティ管理
- PMS、CRM、予約エンジンとの統合
- チーム連携のための感情分析とタスク割り当て
ユーザーレビュー
5.0
/ 50 件の評価
5 星
0
4 星
0
3 星
0
2 星
0
1 星
0
まだレビューがありません。最初のレビューを書いてみましょう。
類似製品
HiJiffy 埋め込み
ウェブサイトバッジで製品が Hootool に掲載されていることを示し、ツールの発見と共有を応援しましょう。埋め込みコードはホームページやフッターに簡単に追加できます。