HeyRik とは？
HeyRikは、チームが電話の応答や発信を行うAI電話エージェントを構築・展開・拡張できる音声AIプラットフォームです。テキスト読み上げ、音声クローニング、ビジュアルエージェントビルダーを組み合わせることで、エージェントは自社の知識でトレーニングされ、真に人間らしい声で話すことができます。エージェントはSlack、Zapier、Google Sheets、Google Calendarなどのツールに接続し、通話中および通話後に作業を完了できます。
HeyRik の使い方
- 1. エージェントを構築：ビジュアルスタジオで声を選び、プロンプトを書き、ナレッジベースを接続します。2. 番号を接続：電話番号またはチャネルを紐付け、スケジュールを設定し、ライブにします。3. ライブにして拡張：着信通話を受けたり、アウトバウンドキャンペーンを開始し、分析を追跡します。また、エージェントを一文で説明するだけで、HeyRikがプロンプト、ペルソナ、声を生成します。
HeyRik の主な機能
- 割り込みやバージイン処理を備えた、人間らしい低遅延の声
- 通話フロー、プロンプト、分岐ロジックのためのビジュアルドラッグ＆ドロップエージェントビルダー
- 短い録音からの音声クローニング、または既製の音声ライブラリ
- Twilio、Exotel、SIPトランク経由で60秒で電話番号を取得
- 自社コンテンツからエージェントが回答するためのグラウンデッドナレッジベース
- ライブ監視と再試行を備えた一括アウトバウンドキャンペーン
- 分析、録音、文字起こし、通話スコアリング
- Slack、Zapier、Google Sheets、Google Calendar、Cal.com、カスタムAPIとの統合
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