Deloitte
🇺🇸アメリカ合衆国
05.0
Enterprise Bot とは？
Enterprise Botは、AIを活用した音声アシスタント、メールサポート、チャットボット、エージェント支援ソリューションを提供する会話型自動化プラットフォームです。LLMとChatGPTを活用して、複数のチャネルにわたって人間らしいインタラクションを実現し、企業の顧客体験と運用効率の向上を支援します。
Enterprise Bot の使い方
- Enterprise Botを使用するには、デモを予約するか、営業チームに連絡して開始できます。このプラットフォームを使用すると、最小限の労力でチャネル全体にチャットボットや音声ボットを構築および展開し、コーディングなしでAIモデルを再トレーニングし、既存のCRMおよびCCaaSシステムと統合できます。
Enterprise Bot の主な機能
- スマートIVRを備えたAI搭載音声アシスタント
- AI搭載メール応答自動化
- インテントレスDocBrainテクノロジーを備えたAI搭載チャットボット
- リアルタイムガイダンスとライブ文字起こしを備えたエージェント支援
- 音声、メール、チャットにわたるオムニチャネルサポート
- 多言語サポート
- SOC2およびGDPR準拠のエンタープライズグレードのセキュリティ
- CRMおよびCCaaSプラットフォームとのシームレスな統合
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