Deloitte
🇺🇸アメリカ合衆国
05.0
Edra とは？
Edraは、チケット、ログ、メッセージなどの既存システムからビジネスプロセスを自動的に学習するAI搭載プラットフォームです。このデータを実行可能な知識に変換し、AIエージェントがワークフローを確実かつ透過的に自動化できるようにします。プラットフォームは、人間が読めるプレイブックと継続的な学習を提供し、知識を最新の状態に保ちます。
Edra の使い方
- ゼロセットアップのパイロットから始めます。データの一部を提供すると、1週間以内にEdraがプロセスの明確なビューを表示します。その後、生成されたプレイブックをレビューおよび編集し、既存のプラットフォーム（ServiceNow、JIRA、Zendeskなど）にAIエージェントを展開し、フィードバックを提供すると、ナレッジライブラリが自動的に更新されます。
Edra の主な機能
- 既存データからのゼロセットアップ発見
- 透明性のための人間が読めるプレイブック
- 既存プラットフォームへのAIエージェント展開
- チームフィードバックからの継続的学習
- プロセス変更と知識ギャップの自動検出
- ServiceNow、JIRA、Zendesk、Salesforce、Outlookとの統合
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