Deloitte
🇺🇸アメリカ合衆国
05.0
CustomerBot とは？
CustomerBotは、ウェブサイトのコンテンツ（ページ、PDF、ドキュメント）をトレーニングするAI搭載のカスタマーサポートエージェントです。95以上の言語をサポートし、顧客の質問に24時間365日、即座に正確な回答を提供します。この製品は、サポート業務の負担を軽減し、顧客満足度を向上させることを目的としています。
CustomerBot の使い方
- CustomerBotを使用するには、ウェブサイトのURLを指定するだけです。自動的にページ、PDF、ドキュメントをクロールして取り込み、AIエージェントをトレーニングします。トレーニング後は、チャットボットをサイトに展開して、顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応できます。
CustomerBot の主な機能
- 自社ウェブサイトのコンテンツ（ページ、PDF、ドキュメント）でトレーニング
- 95以上の言語で質問に回答
- 24時間365日の自動カスタマーサポート
- サイトのURLを指定するだけで簡単にセットアップ
- サポートチームの業務負担を軽減
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