Deloitte
🇺🇸アメリカ合衆国
05.0
Chattitude とは？
Chattitudeは、カスタマーサービスを自動化し、リードを評価し、ワークフローを調整するAIチャットエージェントを構築・展開するためのプラットフォームです。アポイントの予約、再注文の管理、FAQへの回答などのタスクを処理し、CRMやヘルプデスクなどの既存システムと統合する、常時稼働の会話型エージェントを提供します。
Chattitude の使い方
- 5つの簡単なステップでセットアップ：1) ブランドに合わせてエージェントを設定、2) テンプレートまたはカスタムテキストを使用して指示を記述、3) データ（ウェブサイト、チケット）でエージェントをトレーニング、4) CRM、ヘルプデスク、カレンダーと統合、5) コピー＆ペーストコードで任意のウェブサイトやアプリに展開。
Chattitude の主な機能
- カスタマーサービスと営業のための24時間365日AIチャットエージェント
- リードの評価とデモのスケジュール設定
- CRM、ヘルプデスク、カレンダーとの統合
- 90以上の言語に対応
- ウェブサイトやアプリに展開可能
- 50人から5,000人の顧客までスケーラブル
- 暗号化APIとプライベートLLMホスティングによるデータセキュリティ
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