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05.0
Chatmyer とは？
Chatmyerは、ライブチャット、スマートチケットシステム、サイト監視、ヘルプセンターを1つのウィジェットに統合したオールインワンのカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。オンラインマーチャントが訪問者とリアルタイムでつながり、顧客の問い合わせを効率的に管理し、顧客満足度を向上させるために設計されています。このプラットフォームはShopify、WordPress、Wix、およびカスタムウェブサイトと統合でき、外出先でのサポート用のモバイルアプリも提供しています。
Chatmyer の使い方
- Chatmyerを使用するには、アカウントを作成してダッシュボードにアクセスします。次に、色、ウェルカムテキスト、エージェントの写真を選択して、チャットウィジェットをブランドに合わせてカスタマイズします。最後に、簡単なコードスニペットを埋め込んでウェブサイトにウィジェットをインストールし、すぐに訪問者とのチャットを開始します。
Chatmyer の主な機能
- 即時通知付きのリアルタイムライブチャット
- 問い合わせを追跡、割り当て、解決するスマートチケットシステム
- 訪問者の行動をリアルタイムで監視するサイト監視
- セルフサービス記事用のヘルプセンター
- ブランドに合わせてカスタマイズ可能なウィジェット
- クロスプラットフォーム同期と即時通知を備えたモバイルアプリ
- Shopify、WordPress、カスタムウェブサイトとの統合
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