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05.0
Canvs とは？
Canvsは、定性的な顧客フィードバックの価値を最大限に引き出すために設計された顧客インサイトプラットフォームです。専用に構築されたAIエンジンを搭載し、調査、レビュー、ソーシャルメディア、チャットなどからの構造化されていないフィードバックに構造をもたらすインテリジェンスレイヤーを提供します。このプラットフォームは、チームが顧客感情の変化、その変化がいつ起こったか、そしてその理由を理解するのに役立ち、より迅速で自信を持った意思決定を可能にします。
Canvs の使い方
- チームはオープンエンドの回答をプラットフォームにアップロードすると、Canvsは手動設定やトレーニングなしで動的なコードフレームを自動生成します。ユーザーはその後、CanvsIQにオープンエンドの質問をしたり、高度なフィルターを使用して逐語をフィルタリングおよび検索したり、経営幹部向けの要約を生成したりできます。Canvs MCPコネクタを使用すると、チームはClaude、ChatGPT、Gemini、Microsoft CopilotなどのAIモデル内で直接同じ分析にアクセスできます。
Canvs の主な機能
- 動的コードフレーム生成：テンプレートやトレーニングなしでテーマ、トピック、感情を自動検出
- 高度なフィルターと精密検索：カスタムタグ、メタデータ、ブランド、地域、ペルソナでクロス集計
- 人間のように話す逐語検索：キーワードだけでなく意図と感情を理解
- CanvsIQ AIチームメイト：オープンエンドの質問をして、定量化された内訳を含む構造化されたインサイトを取得
- CanvsIQエグゼクティブブリーフ：ステークホルダー向けのプレゼンテーションを自動生成
- Canvs MCPコネクタ：Claude、ChatGPT、Gemini、Microsoft Copilotと統合
- ライブイベント、ソーシャルメディア、構造化フィードバックのリアルタイム反応追跡
- 調査ツール、ソーシャルプラットフォーム、データシステムとのエンタープライズ統合
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