Brilo AI とは?
Brilo AIは、AIを活用したコールセンタープラットフォームで、営業とカスタマーサポート向けに人間らしいAI電話エージェントと音声エージェントを提供します。インバウンドコールを自動化し、複数のコールを同時に処理し、6,000以上のアプリと統合できます。Briloはあらゆる規模の企業向けに設計されており、ヘルスケアや金融などの規制産業に重点を置いています。
Brilo AI の使い方
- Brilo AIを使用するには、無料アカウントにサインアップし、AI電話エージェントの動作を設定して電話番号に接続します。予約受付やカスタマーサポートなどの特定のユースケースに合わせてエージェントをカスタマイズし、既存のツールと統合できます。展開後、AIエージェントは24時間365日電話を処理し、詳細な分析と通話記録を通じてパフォーマンスを監視できます。
Brilo AI の主な機能
- 営業とサポート向けの人間らしいAI電話エージェント
- 24時間365日利用可能で、すべてのインバウンドコールを処理
- 複数のコールを同時に処理
- 人間のエージェントへのスムーズな引き継ぎ
- ライブ通話記録と詳細な通話後分析
- 6,000以上のアプリと統合(Salesforce、HubSpot、Zohoなど)
- 規制産業向けのコンプライアンス機能を内蔵
- スペイン語を含む複数の言語をサポート
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