247Rep とは？
247Repは、WhatsApp、Telegram、メール、ウェブチャット、音声通話にわたる顧客とのやり取りを自動化するAI搭載のビジネスコミュニケーションプラットフォームです。セールス、サポート、フォローアップを担当するAI従業員チームと、業務全体を管理するAIチーフ・オブ・スタッフを提供します。このプラットフォームは、企業が顧客に即座に、複数の言語で、すべてのチャネルで応答できるように設計されています。
247Rep の使い方
- 247Repを使用するには、まずチャネル（例：WhatsApp、Telegram、メール、ウェブウィジェット、音声）を接続します。これには数分しかかかりません。次に、ビジネスについて説明し、過去のチャットをインポートしてトーンを教え、カタログとポリシーをアップロードして、AIをトレーニングします。最後に、実行させます。顧客に返信し、注文や予約を処理し、人間の介入が必要なときに通知します。ダッシュボードを使用して会話を監視し、注文を確認し、いつでもAIを上書きすることもできます。
247Rep の主な機能
- マルチチャネル自動化：WhatsApp、Telegram、メール、ウェブ、音声
- 会話とタスクを管理するAIチーフ・オブ・スタッフ
- カタログ検索、注文追跡、予約、リード獲得を含む18のスキル
- チャネルとセッションをまたいだメモリとコンテキスト
- AIによる応答、文字起こし、会議参加を備えた音声通話
- ビジュアルワークフロービルダーと開発者向けAPI
- Google Sheets、Shopify、Zapierとの統合
- 分析と収益予測
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